Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site merchantexcellence.fr est Merchant Excellence.
E-mail : contact@merchantexcellence.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :
- Nom de votre commerce
- Adresse e-mail de contact
- Description de votre projet ou de votre besoin
Aucune donnée n'est collectée automatiquement. Le site n'utilise pas de cookies de suivi, de traceurs publicitaires ni d'outils d'analyse comportementale.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d'information. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.
6. Sous-traitant : formulaire de contact
Le formulaire de contact utilise le service Formspree (Formspree, Inc.) pour la transmission des messages. Les données transitent par leurs serveurs situés aux États-Unis. Formspree s'engage à respecter les standards de protection des données. Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Formspree.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@merchantexcellence.fr.
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).